Datenschutzerklärung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des slowakischen Datenschutzgesetzes (Zákon č. 18/2018 Z. z.). Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten.
1. Verantwortlicher
Tonerdirekt s. r. o.
Tallerova 2/4, 811 02 Bratislava, Slowakei
IČO 53 630 998
E-Mail: office@tonerdirekt365.com
2. Hosting
Diese Website wird von einem von uns beauftragten Dienstleister auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben. Der Serverstandort liegt in Nürnberg (Deutschland), somit innerhalb der EU. Mit dem Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
3. Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Daten erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb). Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach spätestens 30 Tagen gelöscht.
4. Cookies
Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind — insbesondere zur Speicherung Ihrer Sitzung, des Warenkorbinhalts und der Anmeldung. Für diese Cookies ist nach Art. 5 Abs. 3 der Richtlinie 2002/58/EG in ihrer nationalen Umsetzung keine Einwilligung erforderlich.
Tracking-, Werbe- oder Analyse-Cookies setzen wir nicht ein.
5. Keine externen Schriftarten und keine Analysedienste
Sämtliche auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Anbietern statt; Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Dritte übermittelt.
Wir setzen derzeit keine Webanalyse-Dienste und keine Social-Media-Plug-ins ein.
6. Bestellabwicklung
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir: Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben) sowie Bestell- und Zahlungsdaten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (insbesondere Zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve) speichern wir Buchhaltungs- und Rechnungsdaten zehn Jahre.
7. Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist:
- Versanddienstleister GLS — Name und Lieferanschrift zur Zustellung. Bei Nachnahme zusätzlich der einzuhebende Betrag.
- Steuerberatung und Finanzbehörden — im Rahmen gesetzlicher Pflichten.
Eine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb der EU findet nicht statt. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Abwicklung über Ihr eigenes Kreditinstitut; wir erhalten dabei lediglich die Information über den Zahlungseingang.
8. Kundenkonto
Sie können bestellen, ohne ein Kundenkonto anzulegen. Legen Sie ein Konto an, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten bis zur Löschung des Kontos. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben davon unberührt.
9. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Diese Daten löschen wir, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
10. Ihre Rechte
Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO) zu.
Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an office@tonerdirekt365.com.
11. Beschwerderecht
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts. Für uns zuständig ist:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
(Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik)
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slowakei
dataprotection.gov.sk
Stand: September 2026